訪談主題：美好生活·民法典相伴

訪談時(shí)間：2023－10－12

訪談嘉賓：唐海珍  林開陽  彭 濤  魏勝雄

訪談背景：美好生活，民法典相伴！今年是《中華人民共和國民法典》頒布的第三年，它被稱為“社會生活的百科全書”，是新中國第一部以法典命名的法律，在法律體系中居于基礎(chǔ)性地位，與廣大群眾生活息息相關(guān)。關(guān)于民法典，您了解多少呢？為了提升廣大市民和網(wǎng)友的學(xué)法、守法、用法意識，營造良好的社會法治氛圍，樂山有關(guān)部門做了哪些工作？……對此，樂山新聞網(wǎng)海棠社區(qū)特別邀請市中級人民法院、市人民檢察院、市公安局、市司法局等相關(guān)部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，走進(jìn)樂山新聞網(wǎng)海棠社區(qū)會客廳，以“美好生活·民法典相伴”為主題，與廣大網(wǎng)友面對面進(jìn)行在線交流。

各位網(wǎng)友，市中級人民法院民三庭副庭長唐海珍，市人民檢察院第五檢察部主任林開陽，市公安局法制支隊(duì)支隊(duì)長彭濤，市司法局普法宣傳科科長魏勝雄4位做客嘉賓已經(jīng)來到海棠社區(qū)，歡迎各位網(wǎng)友積極參與討論！

唐海珍（市中級人民法院民三庭副庭長）：大家好！

林開陽（市人民檢察院第五檢察部主任）：各位網(wǎng)友，大家好，我是來自市人民檢察院第五檢察部林開陽。

彭濤（市公安局法制支隊(duì)支隊(duì)長）：各位網(wǎng)友，大家好，我是來自市公安局法制支隊(duì)彭濤，很高興跟大家交流！

魏勝雄（市司法局普法宣傳科科長）：各位網(wǎng)友，大家好，我是市司法局普法宣傳科魏勝雄。

1．黑色禮服：請問因高空拋物造成身體受到嚴(yán)重傷害后，作為普通市民該如何維權(quán)？

唐海珍（市中級人民法院民三庭副庭長）：與其他侵權(quán)行為不同的是，高空拋物造成身體損害的，侵權(quán)責(zé)任主體往往難以確定，如果受害者能夠確定侵權(quán)責(zé)任主體，則按照普通的民事侵權(quán)進(jìn)行維權(quán)，受害者可以要求高空拋物者賠償其因人身遭受損害而產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入；造成殘疾的，應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金；造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。如果受害者無法確定特定的侵權(quán)責(zé)任主體，可以按照民法典第一千二百五十四條規(guī)定，要求可能加害的建筑物使用人給予補(bǔ)償。能夠證明自己不是侵權(quán)人的，如損害發(fā)生時(shí)其不在該建筑物之中，或者其所處建筑物位置無法實(shí)施該高空拋物行為等，不用承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。如果確定是未成年人實(shí)施高空拋物行為致人傷亡或造成財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

彭濤（市公安局法制支隊(duì)支隊(duì)長）：在刑事上，發(fā)生上述情況，普通市民應(yīng)當(dāng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，由公安機(jī)關(guān)全面調(diào)查、收集證據(jù)、查清責(zé)任人，如涉嫌構(gòu)成高空拋物、墜物罪，將按照《刑法》第二百九十一條之二追究責(zé)任人的刑事責(zé)任，如果發(fā)生了高空拋物，在此建議：1、第一時(shí)間向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。2、第一時(shí)間向社區(qū)、物業(yè)反映，后續(xù)做好防護(hù)設(shè)施安裝（防護(hù)網(wǎng)、棚，加裝攝像頭等）；3、有人員受傷，及時(shí)撥打120救人；4、在保證安全前提下，保護(hù)好現(xiàn)場不被破壞，為公安機(jī)關(guān)后續(xù)調(diào)查提供條件；5、如有高空拋物證據(jù)如“視頻、圖片”等證據(jù)，及時(shí)交給公安機(jī)關(guān)；6、不提倡市民在網(wǎng)上發(fā)布拍攝的高空拋物視頻，如果發(fā)布夸大事實(shí)、扭曲真相的此類視頻，引發(fā)社會恐慌和社會秩序混亂的將被追究相關(guān)法律責(zé)任。

2．懷念小時(shí)候：民法典頒布以來，各職能部門是如何做好普法工作，以有效提高人民群眾法律素養(yǎng)和維權(quán)意識？

林開陽（市人民檢察院第五檢察部主任）：一是緊抓領(lǐng)導(dǎo)干部這個(gè)“關(guān)鍵少數(shù)”，將民法典學(xué)習(xí)宣傳列入各部門黨委（黨組）理論學(xué)習(xí)中心組和國家工作人員學(xué)法用法的重要內(nèi)容，通過會前學(xué)法、旁聽庭審、開設(shè)講堂等方式推動領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用“典”。二是落實(shí)“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)任，將民法典學(xué)習(xí)宣傳納入“八五”普法重要內(nèi)容，抽選檢、法、司、公法律專業(yè)人員組建宣講團(tuán)深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等開展宣講。三是利用“民法典宣傳月”集中宣傳。司法部門都有類似的活動，各部門面向重點(diǎn)對象多措并舉、精準(zhǔn)普法，廣大群眾運(yùn)用民法典維護(hù)自身權(quán)益的能力大大提升，為培育全社會辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的法治環(huán)境打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

彭濤（市公安局法制支隊(duì)支隊(duì)長）：公安機(jī)關(guān)作為全面推進(jìn)依法治國的主力軍，推動和保障民法典貫徹實(shí)施也責(zé)無旁貸。自民法典頒布以來，全市公安機(jī)關(guān)圍繞矛盾糾紛化解、遺失物管理、被收養(yǎng)人戶口、產(chǎn)權(quán)保護(hù)、合同履行、維護(hù)市場秩序等基層群眾法治需求高和關(guān)注度熱的問題，把《民法典》的精髓送進(jìn)企業(yè)、廠礦、社區(qū)，以生動的案例和深入淺出的講解，助力廣大市民利用民法典更好實(shí)現(xiàn)自我保護(hù)、自我管理、自我約束。

魏勝雄（市司法局普法宣傳科科長）：我們把每年的5月份作為“民法典宣傳月”，組織開展“美好生活?民法典相伴”主題宣傳活動，送法進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)單位、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)宗教場所，開展一系列民法典法治宣傳教育活動。同時(shí)，還通過編印“以案釋法”讀本，創(chuàng)作公益廣告、動漫、視頻、開展知識競賽、建設(shè)法治宣傳陣地等形式努力讓民法典走到群眾身邊、走進(jìn)群眾心里，不斷提升人民群眾的法治素養(yǎng)。

3．靜看懷里的喵：特殊人群更應(yīng)重點(diǎn)普法，比如：未成年人。希望能夠增強(qiáng)未成年人法律意識。法律宣傳應(yīng)定期進(jìn)校園，針對《民法典》中涉及未成年人相關(guān)法律條文作為職能部門更應(yīng)該詳細(xì)宣傳并解答。

彭濤（市公安局法制支隊(duì)支隊(duì)長）：市公安局始終把未成年人保護(hù)和未成年普法教育作為法治建設(shè)的重要內(nèi)容。為實(shí)現(xiàn)普法“零距離”，2018年我們就會同市教育局聯(lián)合印發(fā)了選配法治副校長、法治輔導(dǎo)員的工作意見，并為市教育局直屬的23個(gè)學(xué)校配備了52名公安法治副校長和輔導(dǎo)員，五年來共組織法治講座680余場、開展食品安全、校園安全檢查210余次，發(fā)放未成年保護(hù)、交通安全、禁毒防艾等各類資料10萬余份。下周，市公安局、市教育局、市委依法治市辦將聯(lián)合召開全市中小學(xué)（幼兒園）法治副校長（輔導(dǎo)員）工作推進(jìn)會，三方共同攜手助未成年人系好人生第一?！翱圩印?。

4．一夢徘徊：請問有關(guān)部門怎樣“線上普法”的？比如：利用一些微信公眾號、APP等媒體平臺，廣泛開展民法典線上普法活動并且能夠進(jìn)行咨詢。

魏勝雄（市司法局普法宣傳科科長）：各普法責(zé)任部門一般都會利用網(wǎng)站、微博、微信開展線上普法。關(guān)于法律咨詢，您可以登錄網(wǎng)絡(luò)平臺中國法律服務(wù)網(wǎng)或者12348四川法網(wǎng)，留言法律咨詢。也可以撥打12348熱線，會有駐場法律服務(wù)人員解答您的法律問題。

5．笑著哭：有沒有推薦的普法微電影，讓大家深入了解一下？

唐海珍（市中級人民法院民三庭副庭長）：為了宣傳民法典的相關(guān)知識，樂山法院拍攝了一系列的微電影，比如《海棠花開》《側(cè)耳傾聽》《我們，在每一個(gè)你們需要的地方》，大家可以搜索觀看一下。

6．名字太麻煩：是否可以在社區(qū)多開展以“美好生活·民法典相伴”為主題的法治宣傳活動，讓大家知道普法內(nèi)容。

魏勝雄（市司法局普法宣傳科科長）：當(dāng)然可以。由中央宣傳部、司法部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、全國普法辦部署開展的“美好生活·民法典相伴”主題宣傳活動，今年已經(jīng)是第三屆了?；顒拥闹攸c(diǎn)，就是民法典進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)，廣泛開展群眾性法治文化宣傳教育。我們會通過法律咨詢、法治講座、發(fā)放宣傳讀物、宣傳物品等多種形式，努力讓更多的居民了解民法典，真正讓民法典走到群眾身邊、走進(jìn)群眾心里。

7．初夏ゞ繁花如夢：請問在民法典中，如何規(guī)定設(shè)立居住權(quán)？

唐海珍（市中級人民法院民三庭副庭長）：《民法典》涉及居住權(quán)的條文共有六條，第三百六十七條和第三百六十八條對居住權(quán)的設(shè)立進(jìn)行了規(guī)定。第三百六十七條規(guī)定，設(shè)立居住權(quán)，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)采用書面形式訂立居住權(quán)合同。居住權(quán)合同一般包括下列條款：（一）當(dāng)事人的姓名或者名稱和住所；（二）住宅的位置；（三）居住的條件和要求；（四）居住權(quán)期限；（五）解決爭議的方法。第三百六十八條規(guī)定，居住權(quán)無償設(shè)立，但是當(dāng)事人另有約定的除外。設(shè)立居住權(quán)的，應(yīng)當(dāng)向登記機(jī)構(gòu)申請居住權(quán)登記。居住權(quán)自登記時(shí)設(shè)立。

8．鬼火沖：民法典了解的內(nèi)容很少，作為普通市民和網(wǎng)友，我們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)和用好這部它？

林開陽（市人民檢察院第五檢察部主任）：一方面自身要加強(qiáng)民法典學(xué)習(xí)，可以通過法治欄目、互聯(lián)網(wǎng)等便捷渠道加強(qiáng)自學(xué)，提升學(xué)法、守法、用法水平；二是在日常生活中如涉及法律糾紛、風(fēng)險(xiǎn)防范自己又不懂的情況，多多向?qū)I(yè)部門、人士咨詢，各類的司法機(jī)關(guān)，律師咨詢，謀定而后動，各檢察機(jī)關(guān)12309服務(wù)中心、法律援助中心等均可提供免費(fèi)咨詢。三強(qiáng)化對民法典的基本學(xué)習(xí)，如民法典規(guī)定平等自愿，公民的原則，可以指導(dǎo)我們生活的方方面面。

9．舊久：民法典中明確了高空拋物，然而在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，高空拋物時(shí)常發(fā)生，那么面對高空拋物，我們該怎么辦？

唐海珍（市中級人民法院民三庭副庭長）：這位網(wǎng)友和之前的網(wǎng)友“黑色禮服”關(guān)注點(diǎn)是一樣的。補(bǔ)充下：在發(fā)生高空拋物后，如有傷者，要立即送往醫(yī)院或者撥打急救電話。如造成財(cái)產(chǎn)損壞，要保護(hù)現(xiàn)場、拍照取證，確定墜物造成的損害。現(xiàn)場人員或者受害者要立即報(bào)警并通知物業(yè)公司，公安機(jī)關(guān)或物業(yè)公司應(yīng)盡快確定墜物來源，并組織受害人與責(zé)任人協(xié)調(diào)處理損害賠償事宜。協(xié)商不成的，受害人可以向侵權(quán)行為地或者被告住所地的人民法院提起不明拋擲物、墜落物損害責(zé)任糾紛訴訟。

林開陽（市人民檢察院第五檢察部主任）：剛剛法院和公安部門的同志都講的非常全面。補(bǔ)充下，就是提醒物業(yè)服務(wù)企業(yè)要認(rèn)真履職，及時(shí)對外墻等公共管理區(qū)域進(jìn)行巡查、維護(hù)，加強(qiáng)小區(qū)、街道監(jiān)控建設(shè)，積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)取證。

10．戲言：今年有關(guān)高鐵霸座的事常有發(fā)生，但是最后好像不了了知了，對于這些人，民法典有沒相關(guān)的規(guī)定對其約束？

林開陽（市人民檢察院第五檢察部主任）：根據(jù)《民法典》第八百一十五條規(guī)定，旅客應(yīng)當(dāng)按照有效客票記載的時(shí)間、班次和座位號乘坐。旅客無票乘坐、超程乘坐、越級乘坐或者持不符合減價(jià)條件的優(yōu)惠客票乘坐的，應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交票款，承運(yùn)人可以按照規(guī)定加收票款；旅客不支付票款的，承運(yùn)人可以拒絕運(yùn)輸。因此，高鐵霸座不僅是道德上所譴責(zé)的不文明行為，更是違法行為。可能要受民事侵權(quán)以及治安處罰的責(zé)任，網(wǎng)友遇到這樣的情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)警。

11．世勿虛人：民法典生效后，哪些法律被廢除了？

魏勝雄（市司法局普法宣傳科科長）：《民法典》第一千二百六十條明確規(guī)定了：自2021年1月1日民法典起施行起，婚姻法、繼承法、民法通則、收養(yǎng)法、擔(dān)保法、合同法、物權(quán)法、侵權(quán)責(zé)任法、民法總則等9部法律同時(shí)廢止。

12．年輕就得拼：幾歲的小朋友在不知情的情況下，拿手機(jī)玩游戲出現(xiàn)高額支出，怎么辦？請問各位老師支個(gè)招。

唐海珍（市中級人民法院民三庭副庭長）：對未年人充值，可以向工信部投訴，也可以向法院起訴，孩子充值是無效的，家長可以要求退還的。

13．陽光與夢：民法典是啥？跟我們以前的法律有啥區(qū)別??？它是比以前的法律更具體嗎？還是有其他的變化？他的頒布，有什么重大意義？

魏勝雄（市司法局普法宣傳科科長）：民法典全稱中華人民共和國民法典，是新中國第一部以法典命名的法律。在法律體系中居于基礎(chǔ)性地位，也是市場經(jīng)濟(jì)的基本法，區(qū)別在于，并不是制定的全新的民事法律，也不是簡單的法律匯編，而是對現(xiàn)行的法律規(guī)范進(jìn)行編訂整修，對已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)實(shí)情況的規(guī)定，進(jìn)行修改完善，對經(jīng)濟(jì)社會生活中出現(xiàn)的新問題、新情況做出有針對性的新規(guī)定，可以說是化整為零，更新?lián)Q代。民法典是一部固根本、穩(wěn)預(yù)期、利長遠(yuǎn)的基礎(chǔ)性法律，對推進(jìn)全面依法治國、加快建設(shè)社會主義法治國家，對發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)、鞏固社會主義基本經(jīng)濟(jì)制度，對堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想、依法維護(hù)人民權(quán)益、推動我國人權(quán)事業(yè)發(fā)展，對推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化具有重大意義。

14．籌謀：民法典中，有沒有列入一些有關(guān)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)新元素的一些條文規(guī)定？樂山近年有沒有具體的案例呢？

唐海珍（市中級人民法院民三庭副庭長）：《民法典》充分順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，全面強(qiáng)化公民信息網(wǎng)絡(luò)權(quán)利保障體系，在信息網(wǎng)絡(luò)民事法律規(guī)制方面呈現(xiàn)諸多亮點(diǎn)。一是重點(diǎn)保護(hù)公民隱私權(quán)和個(gè)人信息。首先是對隱私權(quán)作出清晰界定，全面治理廣告電話、垃圾郵件、賓館偷拍等侵犯隱私權(quán)的社會頑疾，具體條文為民法典第一千零三十二條、第一千零三十三條。其次是構(gòu)筑個(gè)人信息保障體系，強(qiáng)化對個(gè)人信息處理環(huán)節(jié)的規(guī)制，具體條文為民法典第一百一十一條、第一千零三十四條至第一千零三十八條。再次是明確權(quán)力機(jī)關(guān)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員的保密義務(wù)，確保公民隱私和個(gè)人信息安全，具體條文為民法典第一千零三十九條、第一千二百二十六條。二是完善網(wǎng)絡(luò)時(shí)代民事權(quán)利保障體系。首先是將數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)納入法律保護(hù)范圍，適應(yīng)信息網(wǎng)絡(luò)社會發(fā)展的客觀需要，具體條文為民法典第一百二十七條規(guī)定。其次是明確符合一定條件的網(wǎng)名參照適用姓名權(quán)、名稱權(quán)相關(guān)規(guī)定，懲戒干涉、盜用、假冒知名網(wǎng)名行為，具體條文為民法典第一千零一十四條、第一千零一十七條規(guī)定。再次是明令禁止肖像、聲音“深度偽造”行為，依法規(guī)制人工智能換臉變聲導(dǎo)致的民事侵權(quán)，具體條文為民法典第一千零一十九條、第一千零二十三條規(guī)定。最后是明確規(guī)制網(wǎng)絡(luò)媒體侵犯名譽(yù)權(quán)行為，治理網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道內(nèi)容失真、失實(shí)和失責(zé)現(xiàn)象，具體條文為民法典第一千零二十八條規(guī)定。三是落實(shí)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)相關(guān)民事法律責(zé)任。首先是規(guī)定網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任主體和承擔(dān)方式，明確網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)“紅旗原則”，要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者盡到合理注意義務(wù)，不能對非常明顯的侵權(quán)內(nèi)容或鏈接采取不聞不問的態(tài)度，否則應(yīng)認(rèn)定主觀上具有過錯(cuò)。具體條文為民法典第一千一百九十四條、第一千一百九十七條規(guī)定。其次是規(guī)定網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)補(bǔ)救措施，明確網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)“避風(fēng)港原則”，即網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施侵權(quán)行為的，被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后，未及時(shí)采取必要措施的，對損害擴(kuò)大部分與該用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。具體條文為民法典第一千一百九十五條規(guī)定。再次是完善網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)認(rèn)定程序，平等保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，具體條文為民法典第一千一百九十六條規(guī)定。目前樂山法院已審理有相關(guān)案例。這里就不具體介紹了！

15．勿忘：能否介紹一下民法典的頒布，對我國的司法體系建設(shè)和完善有怎樣的影響？為什么會帶來這樣的影響。

魏勝雄（市司法局普法宣傳科科長）：民法典的頒布實(shí)施在我國法治建設(shè)歷史上具有里程碑意義，對我國法治國家、法治政府、法治社會建設(shè)帶來了更積極、更全面、更規(guī)范的影響，這個(gè)影響，來自于民法典的定位，民法典的頒布有力地促進(jìn)了民事立法的體系化。在我國，在民法典之外還存在大量的單行法，如公司法、保險(xiǎn)法、破產(chǎn)法等。民法典的頒布，各個(gè)民商事單行法在民法典的統(tǒng)帥下，構(gòu)成一個(gè)完整的、系統(tǒng)化的整體，民法典的頒布促進(jìn)了民商事法律的體系化。民法典的頒行為良法善治奠定了基礎(chǔ)。以前沒有民法典，許多調(diào)整民事關(guān)系的重要規(guī)則不能通過民事法律的方式表現(xiàn)出來，從而留下了法律調(diào)整的空白。民法典頒布后，作為上位法，可以有效指導(dǎo)行政法規(guī)和地方性法規(guī)，有利于避免民法規(guī)范與行政法規(guī)等的矛盾沖突，有效防止政出多門，保障交易主體的穩(wěn)定預(yù)期，維持市場經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行。民法典的頒布之所以會帶來這樣的影響，主要是因?yàn)樗菍ξ覈袷路审w系的全面梳理和整合，具有權(quán)威性和綜合性。它的頒布使得我國的民事法律規(guī)范更加完善和系統(tǒng)化，有助于提高司法實(shí)踐的穩(wěn)定性和可預(yù)期性。同時(shí)，民法典的制定過程中注重借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和理念，有助于推動我國司法體系的現(xiàn)代化建設(shè)和改革創(chuàng)新。因此，民法典的頒布對我國司法體系建設(shè)和完善具有重要的意義和影響。

16．我心向明月：物權(quán)法已經(jīng)取消了嗎？那我們的相鄰權(quán)、采光權(quán)在民法典下怎樣被保護(hù)呢？

林開陽（市人民檢察院第五檢察部主任）：物權(quán)法已被廢止。但并不是物權(quán)法就沒有了，網(wǎng)友提到的相鄰權(quán)、采光權(quán)在《民法典》第二百八十八條至第二百九十六條有具體規(guī)定，諸如明確規(guī)定了“不動產(chǎn)權(quán)利人對相鄰權(quán)利人因通行等必須利用其土地的，應(yīng)當(dāng)提供必要的便利。建造建筑物，不得違反國家有關(guān)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，不得妨礙相鄰建筑物的通風(fēng)、采光和日照?！苯ㄗh網(wǎng)友根據(jù)自己的情況，去學(xué)習(xí)下。

17．大同世界不同的你：二手車在購買后不久就出現(xiàn)大修、公里數(shù)不準(zhǔn)確等問題，找過商家，但是商家不予理睬，請問作為消費(fèi)者該如何維權(quán)，如何走司法途徑，需要準(zhǔn)備哪些資料？

唐海珍（市中級人民法院民三庭副庭長）：消費(fèi)者與商家就二手車購買發(fā)生爭議后，可以與商家進(jìn)行協(xié)商處理，如果經(jīng)營者不予理睬，消費(fèi)者可以向經(jīng)營者住所地或者合同履行地的人民法院提起訴訟。通過司法途徑維權(quán)，應(yīng)當(dāng)向人民法院提交起訴狀，并按照被告人數(shù)提出副本。起訴狀應(yīng)當(dāng)列明原告的姓名、性別、年齡、民族、住所、聯(lián)系方式；被告的名稱、住所、法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息；訴訟請求及依據(jù)的事實(shí)與理由；買賣合同、支付憑證、宣傳冊、車輛照片、協(xié)商購買的微信記錄等有效證據(jù)材料，申請證人出庭作證的，還應(yīng)當(dāng)提交證人姓名和住所等信息。如果經(jīng)營者銷售二手車時(shí)故意告知消費(fèi)者虛假情況，或者故意隱瞞真實(shí)情況，誘使消費(fèi)者作出錯(cuò)誤意思表示的，消費(fèi)者可以依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定要求經(jīng)營者“退一賠三”。如果經(jīng)營者銷售二手車存在與合同約定不一致的瑕疵，但消費(fèi)者不能證明經(jīng)營者明知或者應(yīng)當(dāng)知道該瑕疵而故意隱瞞該事實(shí)的，可以依據(jù)民法典關(guān)于買賣合同中賣方對標(biāo)的物負(fù)有瑕疵擔(dān)保義務(wù)的相關(guān)規(guī)定主要求經(jīng)營者承擔(dān)修理、退貨、減少價(jià)款等違約責(zé)任。

18．旺仔小櫻桃：民法典頒布三年了，這三年對我們的具體經(jīng)濟(jì)生活有哪些影響，可否概括說哈？

魏勝雄（市司法局普法宣傳科科長）：民法典是社會生活的百科全書，是市場經(jīng)濟(jì)的行動指南，涉及社會經(jīng)濟(jì)生活的方方面面，可以說是覆蓋了社會經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，對民事主體的許多領(lǐng)域都產(chǎn)生了重大影響。民法典的頒布實(shí)施，形成了較為有效的權(quán)利保護(hù)機(jī)制，使人民群眾享有更多、更直接、更實(shí)在的獲得感、幸福感和安全感。比如，加強(qiáng)了小區(qū)治理，在物權(quán)編中，從物權(quán)的角度加強(qiáng)對建筑物業(yè)主權(quán)利的保護(hù)，在合同編中，單設(shè)一章創(chuàng)設(shè)性規(guī)定了物業(yè)服務(wù)合同的具體規(guī)則，明確了物業(yè)服務(wù)人和業(yè)主的具體權(quán)利義務(wù)。加大對弱勢群體的保護(hù)力度，增加了居住權(quán)規(guī)定，有助于為公租房和老年人以房養(yǎng)老提供法律保障。完善了網(wǎng)絡(luò)當(dāng)事人的權(quán)益保護(hù)，對電子合同訂立、履行的特殊規(guī)則作了規(guī)定，細(xì)化了網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的具體規(guī)則，更好地保護(hù)網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的合法權(quán)益。維護(hù)婚姻家庭的穩(wěn)定，明確了夫妻共同債務(wù)的范圍，明確規(guī)定離婚冷靜期，對于婚姻家庭領(lǐng)域的親子關(guān)系確認(rèn)，繼承法領(lǐng)域的打印遺囑、錄像遺囑等遺囑形式進(jìn)行了規(guī)定，順應(yīng)婚姻家庭領(lǐng)域出現(xiàn)的新情況，促進(jìn)家庭關(guān)系和諧穩(wěn)定等等，所以說民法典對我們的影響是非常廣泛的。

結(jié)束語：

唐海珍（市中級人民法院民三庭副庭長）：今天很榮幸受邀樂山新聞網(wǎng)參加這次網(wǎng)絡(luò)對話，看得出來大家很積極，所提出的問題很接近生活，可以看出民法典對大家生活的影響，廣大網(wǎng)友學(xué)法的自覺性提高，民法典和我們的生活息息相關(guān)，希望我們能提前學(xué)習(xí)，了解，這樣才能遇事不慌提前了解，提前了解民法典的相關(guān)規(guī)定后，盡量減少民事訴訟。

林開陽（市人民檢察院第五檢察部主任）：根據(jù)這次提問，印證了這樣的一句話，民法典是社會生活的百科全書，是大家社會生活中的指引，學(xué)習(xí)好，運(yùn)用好民法典是每個(gè)公民包括每個(gè)部門應(yīng)盡的責(zé)任，民法典也是保障我們每位公民權(quán)益的重要方式，我希望各位網(wǎng)友，公民能夠按照民法典規(guī)定的公平、自愿、平等的原則來約束指引自己的生活，解決民事糾紛，共同構(gòu)建和諧的社會。

彭濤（市公安局法制支隊(duì)支隊(duì)長）：民法典的深入實(shí)施，一方面需要公安局機(jī)關(guān)準(zhǔn)確貫徹執(zhí)行，另一方面還要公安機(jī)關(guān)發(fā)揮執(zhí)法領(lǐng)域廣，聯(lián)系群眾密切的聯(lián)系的優(yōu)勢，積極開展民法典的宣傳工作，推動全社會學(xué)習(xí)民法典，遵從民法典，維護(hù)民法典的良好氛圍。

魏勝雄（市司法局普法宣傳科科長）：深入學(xué)習(xí)宣傳民法典，帶領(lǐng)帶動全社會尊法、學(xué)法、守法，用法，為全面建設(shè)現(xiàn)代化的樂山營造良好的法治環(huán)境。